Traditionele telefonie oplossingen worden steeds meer vervangen door Voice over IP. Bedrijven kunnen tegenwoordig bellen via het bedrijfsnetwerk. Een groot voordeel hiervan is het plaatsonafhankelijk kunnen bellen via de bedrijfscentrale. Het Nieuwe Werken wordt hiermee gefaciliteerd.
- kostenbesparing door goedkopere lijnen
- integratie vast en mobiel
- CRM toepassingen in combinatie met telefonie
