Vindicta legde meteen de vinger op de zere plek

Door Marise Goedhart op 15 oktober 2020
Foto Huurdeman AangepastRemco Swaab is directeur bij Bouwbedrijf A. Huurdeman in Amersfoort, een gerenommeerd bedrijf met bijna 80 jaar historie. In die functie neemt hij ook de verantwoordelijkheid voor het ICT-beleid binnen de organisatie. ‘ICT is nu eenmaal cruciaal binnen een bedrijf en het heeft ook zeker mijn interesse. Vandaar dat ik alles wil weten en hoge eisen stel aan onze ICT-partner. Eisen waar onze vorige ICT-dienstverlener niet aan voldeed. Ze misten de aansluiting op onze behoeften. Ik wil een partner die met ons meedenkt en bij problemen snel schakelt met adequate oplossingen. Vindicta biedt dat.’
 
‘Ik ben niet iemand die snel wegloopt. We zijn niet zomaar vertrokken bij onze vorige ICT-dienstverlener, maar er waren keer op keer problemen die ook niet echt werden opgelost. We werkten met een verouderd systeem dat elke keer werd opgelapt en aangepast. Maar net als bij een oude woning, houdt dat een keer op en moet je overwegen of sloop en nieuwbouw niet beter is. Dat ging in onze situatie ook op. Intussen hebben we nog niet alles kunnen herinrichten. Zo hebben we een ERP systeem van Centric, dat voor ons nu nog in de private Cloud van Vindicta draait en vooralsnog niet online beschikbaar is via Centric zelf.

snel en analytisch

‘Ik werd door een ICT-professional gewezen op Vindicta. Vorig jaar trok Van Essen Installatietechniek bij ons in het pand en die had een ICT-bedrijf nodig. Ik heb toen Vindicta geadviseerd en Gijs Viester heeft dat opgepakt. Op die manier leerde ik Gijs kennen en is Vindicta ook bij ons binnengekomen. Die gingen meteen voortvarend aan het werk. Zo wist Stef Boerhout mij al snel uit te leggen waarom ik vaak inlogproblemen had. Hij legde meteen de vinger op de gevoelige plek, veranderde enkele instellingen en sindsdien verloopt het probleemloos. De dienstverlening van Vindicta is snel en persoonlijk. Ze zijn analytisch en werken zelfstandig. Stef komt hier binnen, klapt zijn laptop open en gaat aan de slag.’

lokale partner in amersfoort

‘Ik vind het prettig met lokale partijen te werken. Volgens mij komt dat ook ten goede aan de kwaliteit. Wees eerlijk. Als je een school moet bouwen waar je neefje naar toe gaat, loop je net even iets harder. Bij Vindicta kan ik gemakkelijk even binnenlopen om iets te bespreken of iets op te halen. Ze zijn ook eerlijk. In overleg met Vindicta is er een aantal laptops bij een lokale dealer aangeschaft. Vindicta gaf eerlijk aan dat het in sommige gevallen voordeliger kan zijn dit op deze manier te regelen. Zo kon ik een lokaal bedrijf een plezier doen.’

training en advies

‘Vindicta zorgt ervoor dat we hier goed en veilig kunnen werken. Ik kan ervan uitgaan dat onze data veilig is, de besturingssystemen up-to-date zijn en de toegang tot ons domein veilig is geregeld. Om onze medewerkers bewust te maken van de gevaren van phishing en hackers, krijgen ze binnenkort een dagdeel training in cybersecurity. Daarbij worden praktijksituaties nagebootst, zodat ze ervaren wat het betekent als ze hiermee te maken krijgen en weten wat ze moeten doen. Ook dat wordt geregeld door Vindicta en beschouw ik als meerwaarde.’